Recentemente, compartilhamos nesta postagem nossas resoluções para 2012 com base em seus comentários em nossa pesquisa semestral de satisfação do editor. Uma das principais áreas que estamos dedicados a aprimorar é a transparência dos regulamentos de nosso programa. Isso significa esclarecer as mensagens transmitidas em nossas notificações, mas também direcionar você aos recursos e formulários de contato certos para resolver seus problemas de regulamentos. 

Relacionamos aqui nossos cinco principais recursos de regulamentos para ajudar você a encontrar as respostas que procura. Usando as informações listadas a seguir, além de saber mais sobre nossos regulamentos e sobre como evitar violações frequentes, você nos ajudará a responder suas perguntas de forma mais eficiente. 
A Central de Ajuda do Google AdSense é o melhor recurso para você obter conhecimentos sobre os regulamentos e entrar em contato com a equipe de regulamentos. Adicionamos e atualizamos informações constantemente para responder às perguntas mais frequentes. Como você deve ter notado, a Central de Ajuda tem uma nova interface para ajudar você a navegar melhor pelos tópicos de interesse. Você pode ler sobre nossos regulamentos clicando nos subcanais de "Política e diretrizes de qualidade de tráfego" na página inicial. Incluímos vários exemplos nas seções "Políticas de conteúdo" e "Políticas de implementação de anúncios" para ajudar você a entender os regulamentos com mais clareza. Se quiser reportar ou contestar uma violação, use a Ferramenta de solução de problemas.

2. Blog
Se você está lendo esta postagem, já deu o primeiro passo para saber mais sobre nossos regulamentos. O blog do Google AdSense é rico em informações que variam de atualizações do produto a dicas de otimização e eventos futuros para editores. Você também encontrará uma categoria especial para "Regulamentos do programa" listada do lado direito, que inclui artigos detalhados sobre nossos regulamentos com o objetivo de esclarecer pontos que normalmente geram confusão (por exemplo, conteúdo adulto, criação de conteúdo exclusivo). Além disso, encontrará práticas recomendadas para ajudar a manter sua conta em boas condições (por exemplo, cliques inválidos, monitoramento de conteúdo gerado pelos usuários). Obtenha as atualizações mais recentes seguindo o blog por e-mail ou feed.

O Fórum de Ajuda do Google AdSense é uma plataforma para os editores compartilharem práticas recomendadas e interagirem uns com os outros. O Fórum pode oferecer muitas informações sobre as dúvidas relacionadas aos regulamentos do Google AdSense. Nossos Melhores colaboradores contribuíram para a comunidade do Google AdSense com mais de 100.000 postagens no ano passado, ajudando-nos a oferecer suporte escalonável ao responder às perguntas dos editores e encaminhar os casos urgentes ou incomuns aos funcionários do Google. 

4. Seminários on-line sobre regulamentos
A equipe de regulamentos do Google AdSense organiza seminários on-line sobre regulamentos ocasionalmente em regiões diferentes. Oferecemos treinamentos sobre os regulamentos para esclarecê-los em detalhes e responder a suas perguntas. Se tiver interesse em participar de eventos como esses no futuro, verifique se você ativou a opção "Ofertas especiais" nas preferências de e-mail em sua conta do Google AdSense. Visite nossa Central de Ajuda para assistir às gravações dos seminários on-line realizados.

5. Notificações por e-mail e contato com o Google
Fazer com que mensagens importantes cheguem a você é nossa prioridade. Dessa forma, verifique se seu endereço de e-mail mais atualizado está registrado em sua conta do Google AdSense. Além disso, você pode visualizar todas as notificações de regulamentos acessando a página "Mensagens", na guia "Página inicial", ao fazer login em sua conta do Google AdSense.

Sabemos que, ocasionalmente, você poderá precisar entrar em contato direto com o Google, e poderá fazê-lo através do solucionador de problemas adequado na Central de Ajuda. Você só receberá respostas de nossa equipe para as perguntas que não puderem ser encontradas na Central de Ajuda. Pesquise as postagens anteriores do blog sobre regulamentos ou tente digitar sua pergunta no Fórum de Ajuda para ver se outros editores já tiveram dúvidas semelhantes. É provável que já tenhamos respondido às perguntas mais frequentes. Então, você conseguirá resolver seus problemas com ainda mais rapidez. 

Esperamos que os recursos acima tornem sua experiência de aprendizagem sobre regulamentos mais agradável, eficiente e útil. Fique atento a mais informações sobre regulamentos que serão postadas em nosso blog. 


Postado por Lingjuan Zhang, equipe de regulamentos do Google AdSense

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